AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

PORTUPELL, vertreten durch Ludmila Junghans

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von PORTUPELL, vertreten durch Ludmila Junghans. Dazu zählen insbesondere:

• Stil- & Persönlichkeits- sowie Business Coachings

• Transformationsspiele

• Workshops und Events

• digitale Produkte wie Tests oder Kurse

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch Buchung über die Website, E-Mail oder soziale Medien zustande. Mit Absenden der Buchung oder Zahlung erkennt die Kundin diese AGB verbindlich an.

3. Preise & Zahlungsmodalitäten

Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro. Die Zahlung erfolgt im Voraus über PayPal, Banküberweisung oder andere angebotene Zahlungsmethoden. Die Buchung gilt erst nach Zahlungseingang als verbindlich.

4. Leistungsumfang

Der Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot (z. B. Coachingbeschreibung, Kursinhalte, Workshop-Ausschreibung). Änderungen bleiben vorbehalten, sofern der Gesamtcharakter der Leistung gewahrt bleibt.

5. Stornierung durch Kundin
   •    Kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor Beginn möglich.
   •    Danach werden 50 % des Preises als Stornogebühr fällig.
   •    Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage (<24h) werden 100 % berechnet.
   •    Bereits gezahlte digitale Produkte (z. B. Tests) sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald der Zugang freigeschaltet wurde.

6. Absage durch Anbieterin

Bei Absage aufgrund höherer Gewalt oder Krankheit wird ein Ersatztermin angeboten. Alternativ erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

7. Haftungsausschluss

Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, nicht der Therapie. Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die Kundinnen auf Grundlage der Zusammenarbeit treffen.

8. Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle Inhalte (Texte, Tests, Arbeitsmaterialien, Bilder) sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nicht vervielfältigt, weitergegeben oder kommerziell genutzt werden – weder ganz noch in Auszügen.

9. Fotos & Bereitstellung via Cloud

Bei bestimmten Leistungen (z. B. Stilberatung oder Farbanalyse) kann es notwendig sein, dass die Kundin eigene Fotos zur Verfügung stellt – z. B. über einen Link zu Google Drive oder Dropbox.

• Die Bereitstellung erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung.

• Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung oder Weitergabe dieser Daten.

• Die Anbieterin nutzt die Fotos ausschließlich im Rahmen der gebuchten Leistung.

• Die Kundin behält jederzeit die Kontrolle über den Link und kann diesen nach Abschluss der Zusammenarbeit selbst löschen.

• Für Datenschutz & Datensicherheit der jeweiligen Cloud-Plattform ist die Kundin verantwortlich.

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10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Hamburg.
Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.